第53章 生态链计划(3/4)
。这叫用户体验前置——先用了再买,不是看了广告再买。”苏宁又是拿起笔在白板上画了一个大圈,里面写了“网咖”两个字,然后从这个圈里往外拉了好几条箭头,分别指向QQ、淘宝、天朝音乐、天朝视频、QQ游戏大厅。
“这批电脑出厂预装天朝系全家桶:QQ、淘宝、星河音乐、天幕视频、QQ游戏大厅,开机就能用,不需要用户自己下载安装。你在家里买一台天朝银河系电脑,打开之后桌面上已经帮你排好了所有常用的东西,注册一个账
号就能开始聊天、玩游戏、听歌、看视频、买东西。这种体验,联想给你吗?戴尔给你吗?都不给。”
马云听到这里,满脸震惊地看向苏宁说道,“这就是生态系统!硬件是入口,软件是服务,用户拿了硬件进来,就被整个服务体系包裹住了。苏总,您这是把电脑当成服务终端在做了!”
“没错!”苏宁点了点头,没有停,继续说网咖的部分。
“天朝资本投资成立天朝网咖连锁品牌,吃住玩乐一应俱全。首期在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉六个城市开直营旗舰店,同步开放全国加盟。统一装修、统一设备、统一软件环境、统一管理模式。加盟商掏钱开
店,天朝集团提供设备、提供系统,提供运营方案。网咖不光是上网的地方,楼下是餐饮区,楼上是上网区,旁边是休闲娱乐区,喝咖啡、打桌球、看杂志、吃简餐、沐浴休闲,吃住玩乐一体化。年轻人来这里不光是上网的,是
来社交的,是来打发一个下午的。他们在这里待得越久,用我们的软件就越多。’
他停了一下,用记号笔在那张树状图最顶端画了一个大圈,把所有的分支全框了进去
“这个计划的最终目标,不是卖多少台电脑,也不是开多少家网咖。是通过网咖这个线下入口,把网民数量从现在的几百万推到几千万、几个亿。等网民数量起来了,我们在上面的QQ和淘宝就是整个中国互联网的基础设施。
什么叫基础设施?就是不管你用什么电脑、在哪个网吧上网,你打开的软件永远是我们家的。到那个时候,天朝银河系电脑卖不卖都不重要了,因为所有的软件生态都在我们的盘子里。”
马云的表情就像是哥伦布发现了新大陆,“网咖就是线下流量入口!全国连锁加盟的模式就是把这个入口复制到每一座城市,每一条街道!一家网咖一天接待几百人,全国几千家网咖一天就是几百万人!几百万人每天在天朝
电脑上用天朝系的软件,这个用户规模比任何广告投放都猛!苏总,这个计划太伟大了,阿里巴巴全力配合!你说怎么办我们就怎么办!”
马化腾相对内敛一些,他没有站起来,但他盯着投影屏幕上的那张树状图看了很久。
马化腾想了很长时间,然后侧过身来问了一句很具体的问题:“苏总,网咖的电脑预装这些软件,如果用户自己卸载怎么办?”
“那就让他们卸。”苏宁说得很轻松,语气里没有任何犹豫,“但只要你做得好用,他们卸了还会装回来。网咖的意义不在捆绑,在体验。用户到网咖上网,一开机QQ自动登录,游戏大厅里几十款游戏点开就能玩,淘宝收藏夹
里的东西跟家里电脑是同步的,音乐软件里他之前听过的歌单全部在云端存着。他用习惯了这些服务,换一台电脑也会第一时间把我们的软件装回来。我们要做的不是锁住用户,是让用户离不开。”
马化腾点了点头,没有再问其他问题。
他把眼镜往上推了推,靠在椅背上,沉默了几秒钟,然后说了一句:“这个思路跟电脑无关,完全属于生态环境。苏